D-Service One: software de gestión de activos para tu infraestructura

Qué es D-Service One

D-Service One es el software de gestión de activos de D-Service Cloud. Nació para resolver un problema que vemos en la mayoría de las operaciones que atendemos: la información sobre los equipos —qué se les hizo, cuándo, quién lo hizo— vive dispersa entre correos, hojas de cálculo y la memoria de quien hizo la última visita. D-Service One centraliza todo eso en un solo lugar.

Hoja de vida y seguimiento por equipo

Cada equipo registrado tiene su propia hoja de vida: un historial completo desde su instalación hasta la última intervención. Ahí queda cada mantenimiento preventivo, cada falla reportada y cada reparación, con fecha y responsable. Sin importar quién haga la siguiente visita técnica, la información sobre ese equipo específico no depende de la memoria de nadie — está en su hoja de vida, siempre disponible.

Cada orden de trabajo, con un responsable

Ninguna orden de trabajo queda sin dueño. Al crearla, se asigna un responsable —un técnico interno de tu equipo o alguien de D-Service Cloud— que queda vinculado a esa orden hasta que se cierra. Eso da trazabilidad real: siempre se puede ver quién hizo qué y cuándo, en vez de depender de un reporte verbal después de la visita.

Incluido en tu plan, o como producto independiente

Si contratas mantenimiento con D-Service Cloud, el acceso a D-Service One viene incluido sin costo adicional — es la misma plataforma que usa nuestro equipo técnico para documentar el trabajo que hace en tus equipos. También lo vendemos como software independiente, para empresas que quieren ordenar la gestión de sus activos sin necesariamente contratar el servicio técnico.

Preguntas frecuentes