D-Service Cloud S.A.S.

1. Definiciones

1.1 “D-Service Cloud S.A.S.” se refiere a la empresa que proporciona servicios de tecnología y telecomunicaciones.

1.2 “Usuario” se refiere a cualquier individuo, entidad o empresa que acceda, utilice o se registre para nuestros Servicios.

1.3 “Servicios” se refiere a todos los servicios ofrecidos por D-Service Cloud S.A.S., ya sean en línea o fuera de línea, incluyendo, pero no limitándose a, instalación, mantenimiento, soporte técnico, consultoría, y venta de productos tecnológicos.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros Servicios, el Usuario manifiesta que ha leído, entendido y acepta estos Términos en su totalidad. Si el Usuario actúa en nombre de una entidad, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

3. Modificaciones de los Términos

D-Service Cloud S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y a su entera discreción. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios. Se recomienda revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de posibles modificaciones.

4. Descripción de los Servicios

D-Service Cloud S.A.S. ofrece una variedad de servicios diseñados para mejorar la eficiencia y funcionalidad de los sistemas tecnológicos de nuestros clientes. Nuestros Servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Soporte técnico: Asistencia remota y en persona para resolver problemas técnicos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo: Programas de mantenimiento para asegurar el funcionamiento óptimo de los equipos.
• Consultoría: Asesoramiento experto en la implementación y gestión de tecnologías de la información y telecomunicaciones.

5. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de manera responsable y ética. Esto incluye, pero no se limita a:

• Cumplimiento legal: El Usuario se compromete a no utilizar los Servicios para actividades ilegales o no autorizadas.
• Propiedad intelectual: El Usuario no debe infringir derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitándose a patentes, marcas comerciales y derechos de autor.
• Interferencia: El Usuario no debe intentar interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios o realizar actividades que puedan perjudicar a D-Service Cloud S.A.S. o a otros Usuarios.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo marcas comerciales, logotipos, contenido y software asociados con el sitio web y los Servicios, son propiedad exclusiva de D-Service Cloud S.A.S. El Usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar o utilizar de ninguna forma el contenido sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

7. Limitación de Responsabilidad

D-Service Cloud S.A.S. no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso o la incapacidad de uso de los Servicios. Esto incluye, sin limitarse a, la pérdida de datos, ingresos, o beneficios. El Usuario acepta que la responsabilidad total de D-Service Cloud S.A.S. en relación con los Servicios no excederá el monto total pagado por el Usuario a la Empresa en los seis (6) meses anteriores a la reclamación.

8. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a D-Service Cloud S.A.S., sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas, costos y gastos (incluidos honorarios de abogados) que surjan de su uso de los Servicios, su violación de estos Términos, o su violación de cualquier derecho de terceros.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales competentes de Bogotá D.C. El Usuario consiente a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos a través de info@dservicecloud.com.